Teraskabar.com - Hadirkan solusi digital inovatif di bisnis era digital, Telkomsel berkolaborasi bersama Feedloop untuk pengembangan produk sektor enterprise, kata Vice President Data Solutions Telkomsel Alfian Manullang, Selasa (13/12/2022).
Ia menerangkan, Feedloop merupakan salah satu startup portofolio Telkomsel Mitra Inovasi (TMI). Kolaborasi itu penting untuk memperkaya data insight, sehingga mampu menjangkau pasar yang lebih luas.
"Baik Telkomsel dan Feedloop sama-sama memiliki ekosistem digital yang berfokus pada data insight untuk membantu sektor enterprise," ujar Alfian.
Sebagai tanda jadi keduanya pun saling meneken nota kesepahaman (MoU) di kegiatan NEX-BE Fest (Next Billion Ecosystem Festival), 29-30 November 2022, Denpasar-Bali.
Alfian Manullang menjabarkan, selama ini memang pihaknya optimal untuk layanan data insight telco, seperti Mobile Consumer Insight (MSIGHT). Yang berfungsi untuk memberi solusi bagi kebutuhan industri dalam mengambil kebijakan strategis, akurat, cepat, terarah, dan tepat sasaran.
Baca Juga: Telkomsel Sambut Kemeriahan Hari Raya Natal 2022, Bikin Roadshow Natal
Sementara itu CEO Feedloop Ahmad Rizqi Meydiarso, dalam kesempatannya menyebut, kalau pihaknya sangat terbuka dan menerima kerja sama atau kolaborasi dengan Mobile Consumer Insight (MSIGHT) Telkomsel.
Melalui kolaborasi itu sambung Ahmad Rizqi Meydiarso, bakal bisa saling terintegrasi antara layanan Telkomsel MSIGHT dengan produk customer engagement Feedloop.
"Kami sangat senang akan kerja sama ini, yang mana Telkomsel memiliki data layanan best in class customer 360 insight untuk sektor korporasi di Indonesia," ucap Ahmad Rizqi.
Baca Juga: Teraskabar/Teraskabar.com (Teras Kabar), Media Daring Multiplatform
Setelah adanya kerja sama antara Feedloop dan Telkomsel, sudah barang tentu dapat bermanfaat di sektor enterprise. Memudahkan pelaku usaha menjangkau pelanggan mereka, sekaligus memberi panduan pengalaman personalisasi.
"Rasio positifnya melalui produk maupun layanan yang dihadirkan di website maupun aplikasi, sangat efektif tentunya untuk kedepan," tutupnya. [*]
